アメックス、収入が大幅減－顧客は「プラチナ」保持も利用は落ち込む（Bloomberg） - Yahoo!ニュース

（ブルームバーグ）： 米アメリカン・エキスプレス（アメックス）の顧客は、新型コロナウイルス感染のパンデミック（世界的大流行）のさなかでも、年会費550ドル（約５万8000円）で旅行特典が多く付くプラチナカードを手放してはいない。ただ自宅にこもっている間は、そのカードを使うこともそれほどないようだ。

アメックスの24日発表によると、４－６月（第２四半期）は収入とカード利用額がそれぞれ約30％落ち込んだ。パンデミックの早期に人気カードの一部について特典を見直すなど対策を講じたものの、利用増にはつながらなかった。利益は85％急減した。

カード手数料収入は15％増加。一方で収入は29％減の76億8000万ドルと、アナリスト予想を下回った。加盟店から徴収する決済手数料のレートは2.23％と、前年同期（2.37％）から低下。同社は７－９月（第３四半期）もほぼ同様の低下を見込んでいる。

デルタ航空とマリオット・インターナショナルを最大のパートナーとし、提携カードを発行するアメックスは、旅行・外食需要の世界的な鈍化への対応を進めている。カード利用額は34％減の2050億ドルと、ブルームバーグがまとめたアナリスト予想の平均（2150億ドル）に届かなかった。

原題：AmEx Platinum-Card Loyalty Not Enough to Halt Revenue Slide (1)（抜粋）

(c)2020 Bloomberg L.P.

Jennifer Surane

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